helpdesk (1)Hoe zat het ook alweer? O ja: stomme vragen bestaan niet, stomme antwoorden wel. Daarvoor mag ik graag de hulp van een helpdesk inroepen. Aan de periode dat ik zoveel mogelijk mijn eigen boontjes dopte kwam abrupt een eind toen ik – jaren geleden alweer – op mijn pc tevergeefs een campingwijzer van de ANWB probeerde te installeren. De medewerker van de helpdesk die ik in mijn wanhoop consulteerde, kwam met het stomste antwoord dat ik ooit had gehoord. ,,Heeft uw computer een muis met een wieltje? Ja? Dan moet u even het wieltje uitzetten.” Het hielp nog ook.

Meer lezen